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  6. Fermez puis relancez Internet Explorer.
  7. Allez à rogers.com.

Soutien

com.rogers.livesite.controller.form.EmailArticleFormController sendEmailArticle fido_fr/content on false false component.support.content.article. 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Go to a Fido store or call 1-888-482-3436 to change from a prepaid service to a monthly plan. Switch from a prepaid service to a monthly plan with invoice <p>Switching to a Fido Pulse plan with invoice provides access to:</p> <ul> <li>New smartphones for as low as $0 with a 2-yr Tab24 agreement</li> <li>Bigger data buckets</li> <li>Unlimited music with Spotify Premium for 24 months<sup>2</sup></li> </ul> <p><strong>Things to Know</strong></p> <ul> <li>A credit check will need to be performed.</li> <li>Your first invoice might be <a href="/consumer/content/partial-prorated-charges">prorated </a>depending on the bill cycle you&rsquo;re given upon activating your monthly account.</li> <li>Your account balance will be transferred from your prepaid account to your monthly service<sup>3</sup></li> <li>Any messages in your voicemail will be automatically erased.</li> <li>If you have a by-the-month prepaid plan at the time of the switch: <ul> <li>Unused minutes, text and data will be lost.</li> <li>You will not be refunded the monthly service fee for partial cycles.</li> </ul> </li> </ul> <p>How to proceed:</p> <ul> <li>Check out monthly price plan options on <a href="/consumer/mobile-plans">Fido.ca</a></li> <li>Visit a Fido store or call 1-888-482-3436 to switch to a monthly plan with invoice.</li> </ul> <div class="faq-container support-seefulldetails"> <div class="faq-question"> <h3>See full terms</h3> <span class="action"> <em class="rui-icon-plus"></em></span></div> <div id="answer1" class="collapse"> <div class="faq-answer"> <p>Offers subject to change without notice. You may top up through IVR, online or on your device. If you top up through the call centre, a $1 fee will apply.</p> <ol> <li>If your credit card payment fails for your By-the-Year plan, By-the-Month plan or add-on, please note that regular pay-per-use rates will apply.</li> <li>Third-party services are not provided by Fido and are subject to third-party terms and conditions provided at time of registration. These services are available with Fido Pulse plans only and are free of monthly subscription fees for a 2-year period starting on the day your plan is first activated. Access to third-party services will end after such 2-year period, unless you elect to purchase a paid subscription to such service (where applicable). Changing to an ineligible plan or cancellation of your plan or account will end your access to these services.</li> <p><strong>Spotify Premium:</strong>&nbsp;Limit one Spotify Premium subscription per subscriber across all Rogers brands; you will not be eligible for a similar offer under another Rogers brand, should such an offer be available, after having activated your subscription under this offer.</p> <li>Your final prepaid airtime will appear as a credit on your second invoice.</li> </ol></div> </div> </div> Prepaid switch save monthly service Changer à un service mensuel | Soutien Fido Intéressé par un nouveau téléphone intelligent à partir de 0 $? Rendez-vous dans un magasin Fido ou composez le 1-888-482-3436 pour passer d’un service prépayé à un forfait mensuel. Modifier un service prépayé pour un service mensuel <p>Si vous passez &agrave; un forfait Branch&eacute; de Fido, vous aurez acc&egrave;s &agrave; ce qui suit&nbsp;:</p> <ul> <li>De nouveaux t&eacute;l&eacute;phones intelligents pour seulement 0 $ avec une entente Balance24 de 2&nbsp;ans</li> <li>De plus gros lots de donn&eacute;es</li> <li>Musique illimit&eacute;e avec Spotify Premium pendant 24&nbsp;mois<sup>2</sup></li> </ul> <p><strong>Ce qu&rsquo;il faut savoir</strong></p> <ul> <li>Une v&eacute;rification de cr&eacute;dit devra &ecirc;tre effectu&eacute;e.</li> <li>Votre premi&egrave;re facture peut contenir des frais calcul&eacute;s <a href="/consumer/content/partial-prorated-charges">au prorata</a> selon le cycle de facturation qui vous est attribu&eacute; au moment de l&rsquo;activation de votre forfait mensuel.</li> <li>Le solde de votre compte sera transf&eacute;r&eacute; de votre service pr&eacute;pay&eacute; &agrave; votre service mensuel<sup>3</sup></li> <li>Les messages qui se trouvent dans votre bo&icirc;te vocale seront automatiquement supprim&eacute;s.</li> <li>Voici &agrave; quoi vous pouvez vous attendre si vous &ecirc;tes abonn&eacute; &agrave; un forfait pr&eacute;pay&eacute; mensuel au moment du changement de forfait&nbsp;: <ul> <li>Les minutes, les messages texte et les donn&eacute;es inutilis&eacute;s seront perdus.</li> <li>Les frais de service mensuels engag&eacute;s pendant un cycle de facturation partiel ne vous seront pas rembours&eacute;s.</li> </ul> </li> </ul> <p>Comment proc&eacute;der :</p> <ul> <li>Consultez nos options de forfaits mensuels sur <a href="/consumer/mobile-plans">Fido.ca</a></li> <li>Rendez-vous dans un magasin Fido ou composez le 1-888-482-3436 pour passer &agrave; un forfait mensuel avec facture.</li> </ul> <div class="faq-container support-seefulldetails"> <div class="faq-question"> <h3>Voir tous les d&eacute;tails</h3> <span class="action"> <em class="rui-icon-plus"></em></span></div> <div id="answer1" class="collapse"> <div class="faq-answer"> <p>Les offres peuvent &ecirc;tre modifi&eacute;es sans pr&eacute;avis. - Vous pouvez effectuer un r&eacute;approvisionnement en ligne, &agrave; l&rsquo;aide de la RVI ou directement &agrave; partir de votre appareil. Si vous effectuez un r&eacute;approvisionnement par l&rsquo;interm&eacute;diaire d&rsquo;un centre d'appel, des frais de 1&nbsp;$ s'appliqueront.</p> <ol> <li>Si votre paiement par carte de cr&eacute;dit n&rsquo;est pas valide pour votre forfait ou votre option &laquo;&nbsp;au mois&nbsp;&raquo; ou &laquo;&nbsp;&agrave; l&rsquo;ann&eacute;e&nbsp;&raquo;, veuillez noter que les tarifs &agrave; l&rsquo;utilisation seront impos&eacute;s.</li> <li>Les services de tierces parties ne sont pas fournis par Fido et sont assujettis aux modalit&eacute;s des tierces parties fournies au moment de l&rsquo;abonnement. Ces services sont offerts seulement avec les forfaits Branch&eacute;s sans frais mensuels pendant deux&nbsp;ans &agrave; partir de la date de mise en service du forfait. Apr&egrave;s cette p&eacute;riode de deux&nbsp;ans, l&rsquo;acc&egrave;s aux services de tierces parties se terminera, sauf si vous d&eacute;cidez de payer l&rsquo;abonnement &agrave; ces services, le cas &eacute;ch&eacute;ant. Le fait d&rsquo;annuler votre forfait ou votre compte, ou encore de passer &agrave; un forfait inadmissible, entra&icirc;ne la fin de votre acc&egrave;s &agrave; ces services.</li> <p><strong>Spotify Premium:</strong>&nbsp;Limite de un abonnement &agrave; Spotify Premium par client, pour toutes les marques de Rogers. Vous ne serez pas admissible &agrave; une &eacute;ventuelle offre similaire faite par une autre marque de Rogers une fois que vous aurez activ&eacute; l&rsquo;abonnement issu de cette offre.</p> <li>Votre dernier solde pour le service pr&eacute;pay&eacute; sera inscrit comme un cr&eacute;dit sur votre deuxi&egrave;me facture.</li> </ol></div> </div> </div> Prépayé Modifier service prépayé service mensuel 6LfFoRATAAAAAF4k8pYifmzO12cKXzERsY-nUGdh

Modifier un service prépayé pour un service mensuel

Si vous passez à un forfait Branché de Fido, vous aurez accès à ce qui suit :

  • De nouveaux téléphones intelligents pour seulement 0 $ avec une entente Balance24 de 2 ans
  • De plus gros lots de données
  • Musique illimitée avec Spotify Premium pendant 24 mois2

Ce qu’il faut savoir

  • Une vérification de crédit devra être effectuée.
  • Votre première facture peut contenir des frais calculés au prorata selon le cycle de facturation qui vous est attribué au moment de l’activation de votre forfait mensuel.
  • Le solde de votre compte sera transféré de votre service prépayé à votre service mensuel3
  • Les messages qui se trouvent dans votre boîte vocale seront automatiquement supprimés.
  • Voici à quoi vous pouvez vous attendre si vous êtes abonné à un forfait prépayé mensuel au moment du changement de forfait :
    • Les minutes, les messages texte et les données inutilisés seront perdus.
    • Les frais de service mensuels engagés pendant un cycle de facturation partiel ne vous seront pas remboursés.

Comment procéder :

  • Consultez nos options de forfaits mensuels sur Fido.ca
  • Rendez-vous dans un magasin Fido ou composez le 1-888-482-3436 pour passer à un forfait mensuel avec facture.

Voir tous les détails

Les offres peuvent être modifiées sans préavis. - Vous pouvez effectuer un réapprovisionnement en ligne, à l’aide de la RVI ou directement à partir de votre appareil. Si vous effectuez un réapprovisionnement par l’intermédiaire d’un centre d'appel, des frais de 1 $ s'appliqueront.

  1. Si votre paiement par carte de crédit n’est pas valide pour votre forfait ou votre option « au mois » ou « à l’année », veuillez noter que les tarifs à l’utilisation seront imposés.
  2. Les services de tierces parties ne sont pas fournis par Fido et sont assujettis aux modalités des tierces parties fournies au moment de l’abonnement. Ces services sont offerts seulement avec les forfaits Branchés sans frais mensuels pendant deux ans à partir de la date de mise en service du forfait. Après cette période de deux ans, l’accès aux services de tierces parties se terminera, sauf si vous décidez de payer l’abonnement à ces services, le cas échéant. Le fait d’annuler votre forfait ou votre compte, ou encore de passer à un forfait inadmissible, entraîne la fin de votre accès à ces services.
  3. Spotify Premium: Limite de un abonnement à Spotify Premium par client, pour toutes les marques de Rogers. Vous ne serez pas admissible à une éventuelle offre similaire faite par une autre marque de Rogers une fois que vous aurez activé l’abonnement issu de cette offre.

  4. Votre dernier solde pour le service prépayé sera inscrit comme un crédit sur votre deuxième facture.