fido_fr/content on false false [User-Agent] = [CCBot/2.0 (https://commoncrawl.org/faq/)] [X-dynatrace-Origin-URL] = [https://www.fido.ca/consumer/content/picture-video-messaging?setLanguage=fr] [Accept-Encoding] = [gzip] [True-Client-IP] = [3.236.212.116] [X-Akamai-Edgescape] = [georegion=288,country_code=US,region_code=VA,city=ASHBURN,dma=511,pmsa=8840,msa=8872,areacode=703,county=LOUDOUN,fips=51107,lat=39.0438,long=-77.4879,timezone=EST,zip=20146-20149,continent=NA,throughput=vhigh,bw=5000,network=aws,asnum=14618,network_type=hosted,location_id=0] [X-dynaTrace] = [FW4;1415312027;10;1501315683;358597606;7;-1151093806;900;bb92;2h01;3h597c4263;4h155fc3e6] [X-WebLogic-KeepAliveSecs] = [30] [Proxy-Client-IP] = [3.236.212.116, 184.25.96.5] [X-dynaTrace-Application] = [1%3B1%3B02988af77a4c58f7] [X-ruxit-Apache-ServerNamePorts] = [www.fido.ca:8443] [Cookie] = [dtCookie==3=srv=10=sn=DBE389189135DE6BE5A1583E464475EF=perc=100000=ol=0=mul=1=app:02988af77a4c58f7=1] [Akamai-Origin-Hop] = [2] [Accept] = [text/html,application/xhtml+xml,application/xml;q=0.9,*/*;q=0.8] [Connection] = [Keep-Alive] [Host] = [www.fido.ca] [Pragma] = [no-cache] [X-WebLogic-Force-JVMID] = [1247356286] [Via] = [1.1 v1-akamaitech.net(ghost) (AkamaiGHost), 1.1 akamai.net(ghost) (AkamaiGHost)] [TE] = [chunked;q=1.0] [X-Akamai-CONFIG-LOG-DETAIL] = [true] [Cache-Control] = [no-cache, max-age=0] [X-DataStream-Session-Id] = [341c6452-6145bc0f-51e99b18] [X-Forwarded-For] = [3.236.212.116, 184.25.96.5] [X-dynaTrace-RequestState] = [agentId=0x597c4263&pathDepth=1] [Accept-Language] = [en-US,en;q=0.5] content picture-video-messaging fr /nac/#/choose-phone /phones /plans promotions /pages/#/internet mobile/add-ons mobile/travel Réseau coverage mobile/prepaid-cell-phone-plans tablets /web/page/portal/Fido/Accessories /home-phone /lte-hotspots https://rogersbank.com/fr/fido_mastercard_details? MOBILE mobile getcurious getcurious_cbm Tablettes tablets setLanguage fr Tablets tablets_plan setLanguage fr iphone iphone setLanguage fr iphone compare iphone_compare setLanguage fr INTERNET /homeinternet promotions easyloginriverpage support getcurious_faq storelocator fido fido /login /pages/#/logout /web/Fido.portal?_nfpb=true&_pageLabel=ShoppingCart # /web/Fido.portal?_nfpb=true&_pageLabel=fido_search&Ntt= signin-interceptor <li class="visible-xs"><a href="/consumer/storelocator">FIND A STORE</a></li> <li class="visible-xs"><a href="/consumer/storelocator">TROUVER UN MAGASIN</a></li> <li id="shopcart"><a title="Shopping cart" href="/web/Fido.portal?_nfpb=true&_pageLabel=ShoppingCart" data-count="$itemsInCart$"><i class="rui-icon-cart"></i><span class="sr-only">shopping cart</span></a></li> <li id="search"><a title="Search" href="#" data-toggle="modal" data-target="#modal-typeahead"><i class="rui-icon-search"></i> Search</a></li> <li id="shopcart"><a title="Shopping cart" href="/web/Fido.portal?_nfpb=true&_pageLabel=ShoppingCart" data-count="$itemsInCart$"><i class="rui-icon-cart"></i><span class="sr-only">shopping cart</span></a></li> <li id="search"><a title="Search" href="#" data-toggle="modal" data-target="#modal-typeahead"><i class="rui-icon-search"></i> Recherche</a></li> <div id="shopcart-mob"><a title="Shopping cart" href="/web/Fido.portal?_nfpb=true&_pageLabel=ShoppingCart" data-count="$itemsInCart$"><i class="rui-icon-cart"></i><span class="sr-only">shopping cart</span></a></div> <div id="search-mob"><a title="Search" href="#" data-toggle="modal" data-target="#modal-typeahead"><i class="rui-icon-search"></i><span class="sr-only">search</span></a></div> <div id="shopcart-mob"><a title="Shopping cart" href="/web/Fido.portal?_nfpb=true&_pageLabel=ShoppingCart" data-count="$itemsInCart$"><i class="rui-icon-cart"></i><span class="sr-only">shopping cart</span></a></div> <div id="search-mob"><a title="Search" href="#" data-toggle="modal" data-target="#modal-typeahead"><i class="rui-icon-search"></i><span class="sr-only">Recherche</span></a></div> en fr ab bc mb nb nl ns on pe qc sk on =3=srv=10=sn=DBE389189135DE6BE5A1583E464475EF=perc=100000=ol=0=mul=1=app:02988af77a4c58f7=1 fr

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Soutien

com.rogers.livesite.controller.form.EmailArticleFormController sendEmailArticle fido_fr/content on false false component.support.content.article. [User-Agent] = [CCBot/2.0 (https://commoncrawl.org/faq/)] [X-dynatrace-Origin-URL] = [https://www.fido.ca/consumer/content/picture-video-messaging?setLanguage=fr] [Accept-Encoding] = [gzip] [True-Client-IP] = [3.236.212.116] [X-Akamai-Edgescape] = [georegion=288,country_code=US,region_code=VA,city=ASHBURN,dma=511,pmsa=8840,msa=8872,areacode=703,county=LOUDOUN,fips=51107,lat=39.0438,long=-77.4879,timezone=EST,zip=20146-20149,continent=NA,throughput=vhigh,bw=5000,network=aws,asnum=14618,network_type=hosted,location_id=0] [X-dynaTrace] = [FW4;1415312027;10;1501315683;358597606;7;-1151093806;900;bb92;2h01;3h597c4263;4h155fc3e6] [X-WebLogic-KeepAliveSecs] = [30] [Proxy-Client-IP] = [3.236.212.116, 184.25.96.5] [X-dynaTrace-Application] = [1%3B1%3B02988af77a4c58f7] [X-ruxit-Apache-ServerNamePorts] = [www.fido.ca:8443] [Cookie] = [dtCookie==3=srv=10=sn=DBE389189135DE6BE5A1583E464475EF=perc=100000=ol=0=mul=1=app:02988af77a4c58f7=1] [Akamai-Origin-Hop] = [2] [Accept] = [text/html,application/xhtml+xml,application/xml;q=0.9,*/*;q=0.8] [Connection] = [Keep-Alive] [Host] = [www.fido.ca] [Pragma] = [no-cache] [X-WebLogic-Force-JVMID] = [1247356286] [Via] = [1.1 v1-akamaitech.net(ghost) (AkamaiGHost), 1.1 akamai.net(ghost) (AkamaiGHost)] [TE] = [chunked;q=1.0] [X-Akamai-CONFIG-LOG-DETAIL] = [true] [Cache-Control] = [no-cache, max-age=0] [X-DataStream-Session-Id] = [341c6452-6145bc0f-51e99b18] [X-Forwarded-For] = [3.236.212.116, 184.25.96.5] [X-dynaTrace-RequestState] = [agentId=0x597c4263&pathDepth=1] [Accept-Language] = [en-US,en;q=0.5] content picture-video-messaging fr on =3=srv=10=sn=DBE389189135DE6BE5A1583E464475EF=perc=100000=ol=0=mul=1=app:02988af77a4c58f7=1 fr /default/main/internet/fido/WORKAREA/common en_US j6ho4rmx 2017-08-24 18:33:07 true site/support j6ho4rmx templatedata/site/support/data/mobile/picture-video-messaging 1592261142 2020-06-16 16:16:49 /default/main/internet/fido/STAGING /default/main/internet/fido picture-video-messaging 1592335819734 2020-06-16 16:16:49 /default/main/internet/fido/WORKAREA/common/templatedata/site/support/data/mobile/picture-video-messaging templatedata/site/support/data/mobile/picture-video-messaging 1 true picture-video-messaging ab, bc, mb, nb, nl, ns, nt, nu, on, pe, qc, sk, yt en, fr Mobile AddOns regular how_tos messaging monthly 1446154378738 Picture and Video Messaging | Support Fido Picture and Video Messaging (MMS) allows you to send and receive pictures and videos between wireless phones and even send pictures and videos to an email address. Picture and Video Messaging (MMS) <div class="rui-support-resulttypes support-tabs"> <ul> <li> <a href="/consumer/content/prepaid-picture-video-messaging?setLanguage=en"><span>Prepaid mobile service</span></a> </li> <li class="active"> <a href="javascript:void(0)"><span>Monthly mobile plan</span></a> </li> </ul> </div> <div class="row"> <div class="col-xs-12"><br /> <p>Picture and Video Messaging (MMS) allows you to send and receive pictures and videos between wireless phones and even send pictures and videos to an email address.</p> <!--<a href="http://www.fido.ca/web/content/messaging/mms" mce_href="http://www.fido.ca/web/content/messaging/mms">How much does it cost?</a></p> --></div> </div> <!-- Things to know START --> <div class="gray-bg"> <div class="row"> <div class="col-xs-12"> <h4><strong>Things to Know</strong></h4> </div> </div> <div class="row"> <div class="col-xs-12"> <ul> <li>MMS messages sent and received within Canada are included in your plan. Log into My Account to see the rates for your plan.</li> <li>Pay-per-use rates from Canada to US/International numbers: $0.75 per message sent</li> <li>When you are unable to receive a MMS message (i.e.: battery drained, you are out of coverage or your phone is missing memory), the system will try to send the message every 15 minutes for the first hour, then once every hour for the next three days. After this period, the system will delete the text message and you will not be able to receive it.</li> <li>When you send a message, your phone number will appear on the other person's screen, even if they don't have Call Display or if your number is confidential.</li> <!-- <li>If your phone is <b>not compatible with MMS</b> you'll get a text message with a password that will direct you to fido.ca in order to see the message you received. <ul> <li><a href="http://www.fido.ca/web/content/phonewarranty/phone_and_services_compatibility" mce_href="http://www.fido.ca/web/content/phonewarranty/phone_and_services_compatibility">Find out if your phone is compatible with Picture and Video Messaging (MMS).</a></li> </ul> </li> --> </ul> </div> </div> </div> <!-- Things to know END --> <div class="row"> <div class="col-xs-12"> <h4><strong>How to use Picture and Video Messaging (MMS)</strong></h4> </div> </div> <!-- faq 1 start --> <div class="faq-container"> <div class="faq-question"> <h3>Sending a picture or video message</h3> <span class="action"> <em class="rui-icon-plus"></em> </span></div> <div id="answer1" class="collapse"> <div class="faq-answer"> <ul> <li>Refer to your phone&rsquo;s <a href="http://www.fido.ca/web/content/phonewarranty/phone_and_services_compatibility">User guide</a> to see how to take a picture or video</li> <li>You can usually send picture or video either directly from your photo album or from the Messaging menu or app of your phone.</li> <li><strong>From your album:</strong> <ul> <li>Select the picture or video you want to send.</li> <li>Select Share (or the equivalent option or icon).</li> <li>Enter the recipient's 10-digit wireless number or select an entry from your contact list. <ul> <li>For messages sent overseas, enter the recipient's phone number, starting with the "+" symbol and the country code.</li> </ul> </li> <li>Press <strong>Send</strong>.</li> <li>Select the picture or video you want to send.</li> </ul> </li> <li><strong>From the Messaging menu or app:</strong> <ul> <li>Enter the recipient's 10-digit wireless number or select an entry from your contact list.</li> <li>Attach the picture or video you want to send.</li> <li>Press <strong>Send</strong>.</li> </ul> </li> </ul> </div> </div> </div> <!-- faq 1 end --> <!-- faq 2 start --> <div class="faq-container"> <div class="faq-question"> <h3>To receive</h3> <span class="action"> <em class="rui-icon-plus"></em> </span></div> <div id="answer2" class="collapse"> <div class="faq-answer"> <ul> <li>The MMS will arrive in your MMS or SMS inbox.</li> <li>Select the item and press <strong>Open.</strong></li> </ul> </div> </div> </div> <!-- faq 2 end --> <!-- faq 3 start --> <div class="faq-container"> <div class="faq-question"> <h3>Using Picture and Video Messaging while travelling</h3> <span class="action"> <em class="rui-icon-plus"></em> </span></div> <div id="answer3" class="collapse"> <div class="faq-answer"> <p>In Canada on the Fido network:</p> <ul> <li>You can use Picture and Video Messaging anywhere on the <a href="http://www.fido.ca/web/page/portal/Fido/CoverageSupport">Fido network.</a></li> </ul> <p>While in the U.S. or Internationally:</p> <ul> <li>The service can be used across most of the U.S and can be used abroad on certain networks only.</li> <li>Consult our <a href="http://www.fido.ca/web/content/coverageroaming">rates</a> while traveling.</li> </ul> </div> </div> </div> <!-- faq 3 end --> Messagerie image et vidéo | Support Fido Ce service permet non seulement d’échanger des photos ou des vidéos avec d’autres utilisateurs de sans-fil mais aussi d’envoyer des photos et vidéos à une adresse de courriel. Messagerie image et vidéo (MMS) <div class="rui-support-resulttypes support-tabs"> <ul> <li> <a href="/consumer/content/prepaid-picture-video-messaging?setLanguage=fr"><span>Service pr&eacute;pay&eacute; pour mobiles</span></a> </li> <li class="active"> <a href="javascript:void(0)"><span>Forfait mensuel pour mobiles</span></a> </li> </ul> </div> <p>&nbsp;</p> <div class="row"> <div class="col-xs-12"> <p>Ce service permet non seulement d&rsquo;&eacute;changer des photos ou des vid&eacute;os avec d&rsquo;autres utilisateurs de sans-fil mais aussi d&rsquo;envoyer des photos et vid&eacute;os &agrave; une adresse de courriel.</p> <!--<a href="http://www.fido.ca/web/content/messaging/mms" mce_href="http://www.fido.ca/web/content/messaging/mms">Combien &ccedil;a co&ucirc;te?</a></p> --></div> </div> <!-- Things to know START --> <div class="gray-bg"> <div class="row"> <div class="col-xs-12"> <h4><strong>Ce qu'il faut savoir</strong></h4> </div> </div> <div class="row"> <div class="col-xs-12"> <ul> <li>Les messages multim&eacute;dia envoy&eacute;s et re&ccedil;us au Canada sont compris dans votre forfait. Ouvrez une session dans Mon Compte pour voir les tarifs pour votre forfait.</li> <li>Tarif &agrave; l&rsquo;utilisation pour les messages envoy&eacute;s du Canada vers les &Eacute;tats-Unis et &agrave; l&rsquo;international : 0,75 $ par message envoy&eacute;</li> <li>Lorsque vous &ecirc;tes incapable de recevoir un texto (p. ex., si la pile de votre t&eacute;l&eacute;phone est &agrave; plat, vous &ecirc;tes hors de la zone de couverture ou la m&eacute;moire de votre t&eacute;l&eacute;phone est pleine), le syst&egrave;me tentera d&rsquo;envoyer le message toutes les 15 minutes la premi&egrave;re heure, puis toutes les heures les trois jours suivants. Apr&egrave;s ce d&eacute;lai, le syst&egrave;me supprimera le texto et vous ne pourrez le recevoir.</li> <li>Lorsque vous envoyez un message, votre num&eacute;ro de t&eacute;l&eacute;phone appara&icirc;t &agrave; l&rsquo;&eacute;cran du t&eacute;l&eacute;phone de l&rsquo;autre personne, m&ecirc;me si elle n&rsquo;a pas l&rsquo;Affichage des appels ou si votre num&eacute;ro est confidentiel. </li> <!-- <li>Si votre appareil <b>n'est pas compatible avec le service de Messagerie image et vid&eacute;o</b>, vous recevrez un message texte qui contient un mot de passe qui vous r&eacute;digera sur fido.ca afin de visualiser le message re&ccedil;u. <ul> <li><a href="http://www.fido.ca/web/content/phonewarranty/phone_and_services_compatibility" mce_href="http://www.fido.ca/web/content/phonewarranty/phone_and_services_compatibility">V&eacute;rifiez si votre appareil est compatible avec la Messagerie image et vid&eacute;o (MMS).</a></li> </ul> </li> --> </ul> </div> </div> </div> <!-- Things to know END --> <div class="row"> <div class="col-xs-12"> <h4><strong>Comment utiliser la Messagerie multim&eacute;dia (MMS)</strong></h4> </div> </div> <!-- faq 1 start --> <div class="faq-container"> <div class="faq-question"> <h3>Envoi d&rsquo;un message image ou vid&eacute;o</h3> <span class="action"> <em class="rui-icon-plus"></em> </span></div> <div id="answer1" class="collapse"> <div class="faq-answer"> <ul> <li> Consulter le <a href="http://www.fido.ca/web/content/phonewarranty/phone_and_services_compatibility">guide de l'utilisateur</a> de votre t&eacute;l&eacute;phone pour savoir comment prendre une photo ou tourner une vid&eacute;o. </li> <li>En g&eacute;n&eacute;ral, vous pouvez envoyer une photo ou une vid&eacute;o directement &agrave; partir de votre album de photos ou &agrave; m&ecirc;me le menu ou l&rsquo;application de messagerie de votre t&eacute;l&eacute;phone.</li> <li><strong>&Agrave; partir de votre album :</strong> <ul> <li>S&eacute;lectionnez la photo ou la vid&eacute;o que vous voulez envoyer.</li> <li>S&eacute;lectionnez Partager (ou l&rsquo;option ou l&rsquo;ic&ocirc;ne &eacute;quivalente).</li> <li>Entrez les dix chiffres du num&eacute;ro de sans-fil du destinataire ou s&eacute;lectionnez une entr&eacute;e de votre liste de contacts. <ul> <li>Pour les messages envoy&eacute;s outre-mer, entrez le num&eacute;ro de t&eacute;l&eacute;phone du destinataire en commen&ccedil;ant par le symbole &laquo; + &raquo; et l&rsquo;indicatif de pays.</li> </ul> </li> <li>Appuyez sur <strong>Envoyer.</strong></li> </ul> </li> <li><strong>&Agrave; partir du menu ou de l&rsquo;application de messagerie :</strong> <ul> <li>Entrez les dix chiffres du num&eacute;ro de sans-fil du destinataire ou s&eacute;lectionnez une entr&eacute;e de votre liste de contacts.</li> <li>Joignez la photo ou la vid&eacute;o que vous voulez envoyer &agrave; votre message.</li> <li>Appuyez sur <strong>Envoyer.</strong></li> </ul> </li> </ul> </div> </div> </div> <!-- faq 1 end --> <!-- faq 2 start --> <div class="faq-container"> <div class="faq-question"> <h3>Pour recevoir</h3> <span class="action"> <em class="rui-icon-plus"></em> </span></div> <div id="answer2" class="collapse"> <div class="faq-answer"> <ul> <li>Le message image ou vid&eacute;o arrive directement dans votre bo&icirc;te de r&eacute;ception.</li> <li>S&eacute;lectionnez la petite ic&ocirc;ne puis <strong>Ouvrir.</strong></li> </ul> </div> </div> </div> <!-- faq 2 end --> <!-- faq 3 start --> <div class="faq-container"> <div class="faq-question"> <h3>Utilisation de la Messagerie image et vid&eacute;o lors de vos d&eacute;placements</h3> <span class="action"> <em class="rui-icon-plus"></em> </span></div> <div id="answer3" class="collapse"> <div class="faq-answer"> <p>Au Canada sur le r&eacute;seau Fido:</p> <ul> <li>Ce service est disponible partout sur le <a href="http://www.fido.ca/web/page/portal/Fido/CoverageSupport">r&eacute;seau Fido.</a></li> </ul> <p>En itin&eacute;rance aux &Eacute;tats-Unis ou ailleurs dans le monde:</p> <ul> <li>Ce service est disponible presque partout aux Etats-Unis et peut &eacute;galement &ecirc;tre utilis&eacute; dans certains r&eacute;seaux, ailleurs dans le monde.</li> <li>Consultez nos <a href="http://www.fido.ca/web/content/coverageroaming">tarifs</a> lors de vos d&eacute;placements.</li> </ul> </div> </div> </div> <!-- faq 3 end --> 6LfFoRATAAAAAF4k8pYifmzO12cKXzERsY-nUGdh

Messagerie image et vidéo (MMS)

 

Ce service permet non seulement d’échanger des photos ou des vidéos avec d’autres utilisateurs de sans-fil mais aussi d’envoyer des photos et vidéos à une adresse de courriel.

Ce qu'il faut savoir

  • Les messages multimédia envoyés et reçus au Canada sont compris dans votre forfait. Ouvrez une session dans Mon Compte pour voir les tarifs pour votre forfait.
  • Tarif à l’utilisation pour les messages envoyés du Canada vers les États-Unis et à l’international : 0,75 $ par message envoyé
  • Lorsque vous êtes incapable de recevoir un texto (p. ex., si la pile de votre téléphone est à plat, vous êtes hors de la zone de couverture ou la mémoire de votre téléphone est pleine), le système tentera d’envoyer le message toutes les 15 minutes la première heure, puis toutes les heures les trois jours suivants. Après ce délai, le système supprimera le texto et vous ne pourrez le recevoir.
  • Lorsque vous envoyez un message, votre numéro de téléphone apparaît à l’écran du téléphone de l’autre personne, même si elle n’a pas l’Affichage des appels ou si votre numéro est confidentiel.

Comment utiliser la Messagerie multimédia (MMS)

Envoi d’un message image ou vidéo

  • Consulter le guide de l'utilisateur de votre téléphone pour savoir comment prendre une photo ou tourner une vidéo.
  • En général, vous pouvez envoyer une photo ou une vidéo directement à partir de votre album de photos ou à même le menu ou l’application de messagerie de votre téléphone.
  • À partir de votre album :
    • Sélectionnez la photo ou la vidéo que vous voulez envoyer.
    • Sélectionnez Partager (ou l’option ou l’icône équivalente).
    • Entrez les dix chiffres du numéro de sans-fil du destinataire ou sélectionnez une entrée de votre liste de contacts.
      • Pour les messages envoyés outre-mer, entrez le numéro de téléphone du destinataire en commençant par le symbole « + » et l’indicatif de pays.
    • Appuyez sur Envoyer.
  • À partir du menu ou de l’application de messagerie :
    • Entrez les dix chiffres du numéro de sans-fil du destinataire ou sélectionnez une entrée de votre liste de contacts.
    • Joignez la photo ou la vidéo que vous voulez envoyer à votre message.
    • Appuyez sur Envoyer.

Pour recevoir

  • Le message image ou vidéo arrive directement dans votre boîte de réception.
  • Sélectionnez la petite icône puis Ouvrir.

Utilisation de la Messagerie image et vidéo lors de vos déplacements

Au Canada sur le réseau Fido:

En itinérance aux États-Unis ou ailleurs dans le monde:

  • Ce service est disponible presque partout aux Etats-Unis et peut également être utilisé dans certains réseaux, ailleurs dans le monde.
  • Consultez nos tarifs lors de vos déplacements.