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Soutien

com.rogers.livesite.controller.form.EmailArticleFormController sendEmailArticle fido_fr/content on false false component.support.content.article. 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How to change your phone number <h2>Monthly service</h2> <div class="gray-bg"> <h3>Things to Know</h3> <ul> <li>Your account balance must be in good standing for you to change your phone number.</li> <li>If you have a voicemail, you'll lose all your saved messages as well as your greeting message, voice signature and access code. Once the change of phone number is completed, you'll need to set up your voicemail again by choosing a new access code and recording a new greeting message/voice signature.</li> <li>A $35 charge applies for changing your phone number but it is free is you do it online on fido.ca</li> <li>If you are not sure if your new phone number will incur long distance charges, consult the <a href="/web/content/coverage/local_long_distance">current local calling areas</a> page.</li> <li>If the change happens during your billing cycle, your airtime minutes, data allowance, add-ons and monthly plan charges will be prorated.</li> <li>Telephone number changes are effective immediately. You will receive an email and a text message once the change of phone number has been completed. Simply power your phone off, and then power it on again.</li> </ul> </div> <p>Simply contact Customer Service by dialing, free of charge, <strong>6-1-1</strong> from your Fido phone or <strong>1-888-481-3436</strong> from any other phone. We will make the phone number change for you.</p> <div> <p>&nbsp;</p> </div> <div class="support-divider-primary">&nbsp;</div> <div> <p>&nbsp;</p> </div> <h2>Prepaid service</h2> <div class="gray-bg"> <h3>Things to Know</h3> <ul> <li>If you are not sure if your new phone number will incur long distance charges, consult the <a href="/web/content/coverage/local_long_distance">current local calling areas</a> page.</li> <li>There's a charge for changing your phone number unless you're changing it because you're moving to a different region (outside your <a href="/web/content/coverage/local_long_distance">current local calling area</a>).</li> <li>If you have a voicemail, you'll lose all your saved messages as well as your greeting message, voice signature and access code. Once the change of phone number is completed, you'll need to set up your voicemail again by choosing a new access code and recording a new greeting message/voice signature.</li> <li>Telephone number changes are effective immediately. You will receive an email and a text message once the change of phone number has been completed. Simply power your phone off, and then power it on again.</li> </ul> </div> <p>Simply contact Customer Service by dialing, free of charge, <strong>6-1-1</strong> from your Fido phone or <strong>1-888-482-3436</strong> from any other phone. We will make the phone number change for you.</p> Comment changer votre numéro de téléphone | Soutien Fido Vous pouvez faire votre changement de num&eacute;ro de t&eacute;l&eacute;phone par Internet ou en appelant le service &agrave; la client&egrave;le. Comment changer votre num&eacute;ro de t&eacute;l&eacute;phone <h2>Service mensuel</h2> <div class="gray-bg"> <h3>Ce qu'il faut savoir</h3> <ul> <li>Le solde de votre compte doit &ecirc;tre &agrave; jour pour effectuer un changement de num&eacute;ro de t&eacute;l&eacute;phone.</li> <li>Si vous avez une bo&icirc;te vocale, vous perdrez tous vos messages sauvegard&eacute;s, votre message d&rsquo;accueil, votre signature vocale et votre code d&rsquo;acc&egrave;s. Une fois le changement de num&eacute;ro de t&eacute;l&eacute;phone termin&eacute;, vous devrez configurer de nouveau votre bo&icirc;te vocale en choisissant un nouveau code d&rsquo;acc&egrave;s et en enregistrant un nouveau message d&rsquo;accueil et votre signature vocale.</li> <li>Des frais de 35 $ s&rsquo;appliquent lors d&rsquo;un changement de num&eacute;ro de t&eacute;l&eacute;phone sauf si vous le faites en ligne.</li> <li>Pour valider si le nouveau num&eacute;ro de t&eacute;l&eacute;phone fera des interurbains, visitez la zone d&rsquo;appels locaux.</li> <li>Si le changement s&rsquo;effectue au cours de votre cycle de facturation, le temps d&rsquo;antenne, le lot des donnees alloue, les options et les frais li&eacute;s &agrave; votre forfait mensuel seront calcul&eacute;s au prorata.</li> <li>Le changement entrera en vigueur imm&eacute;diatement. Vous recevrez un courriel et un message texte pour confirmer que le changement de num&eacute;ro de t&eacute;l&eacute;phone a &eacute;t&eacute; effectu&eacute;. Vous n&rsquo;avez qu&rsquo;&agrave; &eacute;teindre et &agrave; remettre en marche votre t&eacute;l&eacute;phone.</li> </ul> </div> <p>Contactez simplement le Service &agrave; la client&egrave;le en composant le <strong>6-1-1</strong>, sans frais, &agrave; partir de votre t&eacute;l&eacute;phone Fido ou le <strong>1-888-481-3436</strong> de tout autre t&eacute;l&eacute;phone. Nous feront le changement de num&eacute;ro de t&eacute;l&eacute;phone pour vous.</p> <div> <p>&nbsp;</p> </div> <div class="support-divider-primary">&nbsp;</div> <div> <p>&nbsp;</p> </div> <h2>Service pr&eacute;pay&eacute;</h2> <div class="gray-bg"> <h3>Ce qu'il faut savoir</h3> <ul> <li>Pour valider si le nouveau num&eacute;ro de t&eacute;l&eacute;phone fera des interurbains, visitez la <a href="/web/content/coverage/local_long_distance">zone d&rsquo;appels locaux</a>.</li> <li>Si vous avez une bo&icirc;te vocale, vous perdrez tous vos messages sauvegard&eacute;s, votre message d&rsquo;accueil, votre signature vocale et votre code d&rsquo;acc&egrave;s. Une fois le changement de num&eacute;ro de t&eacute;l&eacute;phone termin&eacute;, vous devrez configurer de nouveau votre bo&icirc;te vocale en choisissant un nouveau code d&rsquo;acc&egrave;s et en enregistrant un nouveau message d&rsquo;accueil et votre signature vocale.</li> <li>Le changement entrera en vigueur imm&eacute;diatement. Vous recevrez un courriel et un message texte pour confirmer que le changement de num&eacute;ro de t&eacute;l&eacute;phone a &eacute;t&eacute; effectu&eacute;. Vous n&rsquo;avez qu&rsquo;&agrave; &eacute;teindre et &agrave; remettre en marche votre t&eacute;l&eacute;phone.</li> </ul> </div> <p>Contactez simplement le Service &agrave; la client&egrave;le en composant le <strong>6-1-1</strong>, sans frais, &agrave; partir de votre t&eacute;l&eacute;phone Fido ou le <strong>1-888-482-3436</strong> de tout autre t&eacute;l&eacute;phone. Nous feront le changement de num&eacute;ro de t&eacute;l&eacute;phone pour vous.</p> 6LfFoRATAAAAAF4k8pYifmzO12cKXzERsY-nUGdh

Comment changer votre numéro de téléphone

Service mensuel

Ce qu'il faut savoir

  • Le solde de votre compte doit être à jour pour effectuer un changement de numéro de téléphone.
  • Si vous avez une boîte vocale, vous perdrez tous vos messages sauvegardés, votre message d’accueil, votre signature vocale et votre code d’accès. Une fois le changement de numéro de téléphone terminé, vous devrez configurer de nouveau votre boîte vocale en choisissant un nouveau code d’accès et en enregistrant un nouveau message d’accueil et votre signature vocale.
  • Des frais de 35 $ s’appliquent lors d’un changement de numéro de téléphone sauf si vous le faites en ligne.
  • Pour valider si le nouveau numéro de téléphone fera des interurbains, visitez la zone d’appels locaux.
  • Si le changement s’effectue au cours de votre cycle de facturation, le temps d’antenne, le lot des donnees alloue, les options et les frais liés à votre forfait mensuel seront calculés au prorata.
  • Le changement entrera en vigueur immédiatement. Vous recevrez un courriel et un message texte pour confirmer que le changement de numéro de téléphone a été effectué. Vous n’avez qu’à éteindre et à remettre en marche votre téléphone.

Contactez simplement le Service à la clientèle en composant le 6-1-1, sans frais, à partir de votre téléphone Fido ou le 1-888-481-3436 de tout autre téléphone. Nous feront le changement de numéro de téléphone pour vous.

 

 

 

Service prépayé

Ce qu'il faut savoir

  • Pour valider si le nouveau numéro de téléphone fera des interurbains, visitez la zone d’appels locaux.
  • Si vous avez une boîte vocale, vous perdrez tous vos messages sauvegardés, votre message d’accueil, votre signature vocale et votre code d’accès. Une fois le changement de numéro de téléphone terminé, vous devrez configurer de nouveau votre boîte vocale en choisissant un nouveau code d’accès et en enregistrant un nouveau message d’accueil et votre signature vocale.
  • Le changement entrera en vigueur immédiatement. Vous recevrez un courriel et un message texte pour confirmer que le changement de numéro de téléphone a été effectué. Vous n’avez qu’à éteindre et à remettre en marche votre téléphone.

Contactez simplement le Service à la clientèle en composant le 6-1-1, sans frais, à partir de votre téléphone Fido ou le 1-888-482-3436 de tout autre téléphone. Nous feront le changement de numéro de téléphone pour vous.