Programme Fido Récompenses
Qu'est-ce que le programme Fido Récompenses ?
Chez Fido, vous êtes gâté chaque jour passé en notre compagnie. Dès le premier jour, vous accumulez automatiquement des FidoDollarsMC lorsque vous utilisez votre appareil. Il s’agit de dollars virtuels que vous pouvez utiliser pour acheter un nouvel appareil, d’options ou du temps d'antenne prépayé. À titre d'exemple, chaque fois que vous atteignez 20 $ d’achat, vous obtenez 1 FidoDollars ; avec 100 $ d’utilisation, Fido dépose 5 $ dans votre compte Fido Récompenses.
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Que puis-je me procurer avec mes FidoDollars ?
Vous pouvez en obtenir beaucoup, incluant :
- Les plus récents téléphones Fido
- Temps d’antenne prépayé; bonne nouvelle ! Jusqu’au 30 septembre 2010, nous avons réduit de 20$ à 10$ la tranche minimale d’achat avec vos FidoDollars de temps d’antenne prépayé! Les taxes de ventes habituelles s’appliquent sur ce montant.
- Payé pour les 2 premiers mois d’une option voix ou pour le premier mois d’une options Données.
Les FidoDollars sont des dollars virtuels ; ils n’ont aucune valeur pécuniaire.
Rappel: 1 FidoDollar = $1 lorsque vous échangez; il est donc facile d’évaluer quand sera votre prochain échange !
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Où puis-je les échanger ?
Mise à niveau d’appareil :
Options :
Temps d'antenne Prépayés :
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En quoi le programme fidélité Fido Récompenses diffère-t-il des autres ?
Vous devenez automatiquement membre du programme dès le premier jour, donc aucun besoin de remplir des formulaires ou vous casser la tête.
Chez Fido, on vous récompense toujours plus chaque jour passé en notre compagnie. Dès le premier jour, vous accumulez des FidoDollars lorsque vous utilisez votre appareil. Cela comprend les frais d’interurbains, le temps d’antenne prépayé et même les frais mensuels pour l’afficheur.
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Si je n’ai pas suffisamment de FidoDollars pour une récompense, puis-je payer la différence en argent ?
Pour les appareils, oui. Si vous êtes présentement abonné à un forfait mensuel, le solde sera porté à votre facture. Si vous êtes un client du service prépayé, vous devrez payer la différence lors de l'achat.
Mais vous ne pouvez le faire pour le temps d'antenne prépayé ou contre des options. Vous devez avoir assez de FidoDollars pour couvrir le montant total de la transaction.
Notez aussi que les taxes applicables sur les récompenses peuvent être payées avec vos FidoDollars. Il n'y a pas de frais de livraison.
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Combien de FidoDollars puis-je utiliser sur une option ?
Vous pouvez utiliser l’équivalent de 2 mois de service sur une option de voix (exemple : 50 minutes additionnelles, afficheur, etc) et l’équivalent d’un mois de service pour une option data (exemple : 25 $ / 500Mo), ce qui vous laisse le temps d’apprécier votre nouveau service. Après cette période, vous pouvez annuler l’option simplement en communiquant avec notre service à la clientèle.
Veuillez noter que vous ne pouvez utiliser vos FidoDollars pour payer une option que vous possédez déjà.
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Qu’arrive-t-il de mes FidoDollars si je désactive mon service ?
Si vous désactivez votre service, vous perdez vos FidoDollars et ne pouvez pas les échanger contre un nouvel appareil ou les appliquer à votre dernière facture.
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À quoi sert la carte Fido Récompenses?
Votre carte contient des renseignements importants comme votre nom, votre numéro Fido et votre numéro de compte. Pratique, vous pouvez la placer dans votre portefeuille et l’utilisez lorsque vous voulez échanger vos FidoDollars.
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