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Modalités de service de Fido

Modalités du site Web

Modalités de service de Fido

Fido XTRA – CONCOURS PKG DE FIDO XTRA



RÈGLEMENT DU CONCOURS (le « Règlement officiel »)

Fido XTRA – CONCOURS PKG DE FIDO XTRA (le « Concours »)

Le présent Règlement officiel régit le Concours. En participant ou en tentant de participer au Concours, vous serez réputé avoir reçu, compris et accepté le présent Règlement officiel.

1. QUI SONT LES COMMANDITAIRES?

Le Concours est commandité et administré par Rogers Communications Inc. ou par une de ses filiales ou une des sociétés de son groupe (« Rogers »), pour Fido.

Rogers et tout co-commanditaire du Concours sont appelés, collectivement ou individuellement, les « Commanditaires ».

Bien que la communication, la promotion ou l’administration du Concours puissent se faire au moyen de médias sociaux, de services de réseautage ou de sites de tierces parties (un « Service tiers »), le Concours n’est pas commandité, approuvé ni administré par quelque Service tiers que ce soit ni associé à un tel Service tiers. Toute question, toute plainte ou tout commentaire concernant le Concours doit être adressé à Rogers et non à un Service tiers.

2. QUI PEUT PARTICIPER AU CONCOURS?

Le Concours est ouvert uniquement aux résidants du Canada ayant atteint l’âge de majorité au moment de leur participation au Concours.

Les personnes suivantes ne sont pas admissibles au Concours :
(a) employés, dirigeants, administrateurs, mandataires et représentants : (i) des Commanditaires et de leurs sociétés mères, leurs filiales ou les membres de leur groupe respectifs; (ii) de Launchfire; (iii) des fournisseurs de prix; (iv) de toute autre entreprise associée au Concours;
(b) toute personne qui partage le domicile des personnes indiquées au point (a) ci-dessus, qu’elle fasse partie ou non de la famille de ces personnes;
(c) les membres de la famille immédiate (époux, conjoint, parent, enfant, frère ou sœur) des personnes indiquées au point (a) ci-dessus.

3.QUAND LE CONCOURS DÉBUTE-T-IL ET PREND-IL FIN?

Vous pouvez participer au Concours entre 7 h 30 le 21 janvier 2021 et 23 h 59 le 27 janvier 2021 (la « Période de participation »). Toutes les heures indiquées dans le présent Règlement officiel correspondent à l’heure de l’Est.

4. COMMENT PUIS-JE PARTICIPER?

Aucun achat n’est requis pour participer au Concours.

Le Concours consiste en un jeu en ligne (le « Jeu ») offert dans la version la plus récente de l’application Mon Compte de Fido,(l’« Application »), où les participants doivent gratter trois (3) cartes pour révéler s’ils sont admissibles à un Prix instantané.

Les clients du service mobile postpayé de Fido et les clients du service Internet de Fido doivent avoir accès à un appareil compatible doté du système d'exploitation iOS ou Android compatible pour pouvoir participer au Jeu dans l’Application. Si vous n’avez pas accès à un Appareil compatible ou que vous n’êtes pas un client du service mobile de Fido, reportez-vous au deuxième mode de participation, qui est décrit à la section 4(c) ci-dessous.

a) ACCÉDEZ AU JEU

Pour accéder au Jeu dans l’Application et y participer, vous devez d’abord, si ce n’est déjà fait, télécharger l’Application sur votre Appareil compatible à partir de l’adresse http://fido.ca/apps en suivant les instructions à l’écran. Ouvrez une session dans l’Application. Ensuite, cliquez sur la bannière Fido XTRA et accédez au portail du Concours (le « Portail »).

b) COMMENT JOUER?

Pour jouer au Jeu, cliquez sur « Grattez maintenant » dans le Portail et vous verrez trois (3) cartes à gratter. Grattez chaque carte pour faire apparaître les symboles (une « Partie »). Lorsque vous obtenez trois (3) symboles correspondants dans une Partie, vous êtes le gagnant potentiel d’un (1) Prix instantané (voir les sections 8 et 9 ci-dessous). Limite d’une (1) Partie par personne par jour durant la Période de participation.

Si vous êtes considéré comme un gagnant potentiel d’un Prix instantané, vous recevrez immédiatement une description du Prix instantané ainsi qu’une question réglementaire d’arithmétique et une Décharge de responsabilité numérique (voir les sections 8 et 9 ci-dessous).

c) COMMENT PARTICIPER AU CONCOURS ET AU JEU SI JE NE SUIS PAS UN CLIENT DE FIDO MOBILE OU SI JE SUIS UN CLIENT DE FIDO MOBILE N’AYANT PAS ACCÈS À UN APPAREIL COMPATIBLE?

Pour participer au Concours sans participer au Jeu, faites parvenir, pendant la Période de participation, une lettre avec votre nom, votre adresse, les numéros de téléphone pour vous joindre le jour et le soir, votre adresse courriel, votre âge et le nom du Concours à l’attention de « CONCOURS PKG / Participation par la poste », Rogers Communications, S. Boutilier, Marketing, 800, De la Gauchetière Ouest, bureau 4000, Montréal (Qc) H5A 1K3 (la « Participation par la poste »). Pour être valides, les Participations par la poste doivent avoir été estampillées pendant la Période de participation. Chaque Participation par la poste correspond à une (1) Partie (tel que défini à la section 4(b) ci-dessus).

Limite d’une (1) Participation par enveloppe par jour pendant la Période de participation.

d) Si le Concours comprend un ou des Premiers prix (voir Section 8 ci-dessous le cas échéant), chaque Partie complétée selon les instructions comptera pour une (1) participation au tirages du/des Premier(s) prix.

5. COMBIEN DE PARTICIPATIONS PUIS-JE SOUMETTRE?

Il y a une limite d’une (1) Partie par jour par personne durant la Période de participation.

6. MA PARTICIPATION PEUT-ELLE ÊTRE REFUSÉE OU REJETÉE?

Votre participation pourrait être refusée ou rejetée dans les cas suivants :
(a) Vous tentez de participer au Concours en utilisant des moyens non autorisés par le présent Règlement officiel.
(b) Votre participation contient de l’information fausse ou trompeuse ou elle est reçue en retard, falsifiée, illisible, endommagée ou incomplète ou autrement irrégulière
(c) Votre participation a été soumise au moyen de méthodes robotisées, automatisées, programmées ou tout autre moyen illicite.
(d) Votre participation ne respecte pas le présent Règlement officiel.

De plus, les Commanditaires se réservent le droit de refuser toute participation pour tout autre motif, à leur discrétion.

7. QUELLES SONT LES CONDITIONS DE PARTICIPATION?

En participant au Concours :
(a) vous acceptez d’être lié par le présent Règlement officiel et par les décisions des Commanditaires, lesquelles sont définitives, exécutoires et absolues;
(b) vous déclarez et garantissez que (i) votre participation, y compris tout élément formant votre participation (par exemple, votre nom, votre nom d’usager, votre photo de profil, etc., selon ce qui s’applique) et tout matériel soumis avec votre participation (par exemple, toute photo, toute vidéo, tout écrit ou tout autre élément soumis, selon ce qui s’applique) (tout élément et tout matériel, collectivement, le « Matériel de participation ») est originale et a été créée par vous, (ii) vous disposez de tous les droits nécessaires à l’égard de votre Matériel de participation pour participer au Concours, notamment, le consentement de tout tiers dont les renseignements personnels font partie de votre Matériel de participation, et (iii) votre Matériel de participation ne contient pas, ne représente pas et ne comporte pas de contenu inapproprié, répréhensible ou offensant, tel que déterminé par les Commanditaires;
(c) vous comprenez et acceptez qu’aucun élément de votre participation, y compris votre Matériel de participation, ne vous sera retourné et qu’il pourrait faire l’objet d’une modération ou d’une modification par Rogers, selon ce qui est jugé approprié;
(d) vous accordez aux Commanditaires le droit irrévocable d’utiliser votre Matériel de participation dans tout média partout dans le monde et à quelque fin que ce soit en lien avec le Concours (ou en lien avec tout concours semblable), notamment le droit d’utiliser, de reproduire, de modifier, d’adapter ou de traduire le Matériel de participation, ou d’en tirer des œuvres dérivées, sans vous fournir d’avis, de rémunération ni de contrepartie supplémentaire;
(e) vous renoncez à toute réclamation pour droits moraux à l’égard de toute utilisation de votre Matériel de participation par Rogers aux termes des droits accordés dans le présent Règlement officiel;
(f) vous acceptez que les Commanditaires puissent en tout temps exiger une preuve d’identité ou d’admissibilité au Concours. Tout participant qui n’est pas en mesure de fournir, à la demande, une telle preuve pourra être disqualifié;
(g) vous déchargez et libérez à perpétuité les Commanditaires, leurs sociétés mères, les membres de leur groupe et leurs filiales respectives, ainsi que toute autre entreprise associée au Concours, de même que tous leurs administrateurs, dirigeants, employés, mandataires, représentants, détenteurs de licence, successeurs et ayants droit respectifs et tout Service de tiers (collectivement les « Renonciataires »), et vous acceptez de dégager et d’exonérer chacun des Renonciataires à l’égard des réclamations, dommages-intérêts ou responsabilités, notamment les coûts ou les pertes liés à des blessures corporelles, un décès, des dommages matériels, la perte ou la destruction de biens, résultant de quelque manière que ce soit de (i) votre participation au Concours, (ii) de l’attribution, de la réception, de la possession, de l’utilisation ou du mauvais usage d’un prix, en totalité ou en partie, ainsi que de tout voyage ou de toute activité en lien avec un prix, (iii) de l’utilisation de tout Matériel de participation et Matériel publicitaire (défini ci-dessous) conformément aux droits accordés aux termes du présent Règlement officiel, ou (iv) d’un manquement au présent Règlement officiel.

8. QUELS SONT LES PRIX DU CONCOURS?

Il y a au total deux cents (200) prix instantanés (chacun étant un « Prix instantané ») à gagner comme suit :

• un (1) bon d’échange PKG de 200$.

Le bon d’échange est valide en ligne seulement sur pkgshop.ca et peut être utilisé pour l’achat de plusieurs articles mais dans une seule et même transaction d’achat. Tout montant non utilisé du bon d’échange suite à cette transaction d’achat sera perdu et aucune compensation ne sera offerte.

9. COMMENT LES GAGNANTS DES PRIX INSTANTANÉS SONT-ILS CONFIRMÉS?

Pour être déclaré gagnant d’un Prix instantané, un gagnant potentiel d’un tel prix :

(a) doit compléter toutes les étapes pour réclamer un prix avant le 3 février 2021.

(b) doit respecter le présent Règlement officiel;

(c) doit reconnaître et accepter, dans les délais impartis, un formulaire de dégagement de responsabilité et de consentement à la publicité en format numérique (la « Décharge de responsabilité numérique »), ainsi que tout autre document raisonnablement exigé. Si le gagnant potentiel est mineur, un parent ou le tuteur légal de celui-ci devra reconnaître et accepter la Décharge de responsabilité numérique; et;

(d) pourrait être tenu de fournir une preuve d’identité pour confirmer son admissibilité ou pour réclamer un prix, ou être tenu de fournir une preuve attestant qu’il est le titulaire de tout compte associé à la participation choisie.

10. EST-CE QUE LES PRIX SONT SOUMIS À DES CONDITIONS?

En plus des conditions relatives aux prix prévues ailleurs dans le présent Règlement officiel, tout prix attribué dans le cadre du Concours est assujetti aux conditions suivantes :
(a) La valeur du prix mentionnée dans le présent Règlement officiel est approximative. Aucune compensation ne sera offerte si la valeur réelle d’un prix est inférieure à celle indiquée dans le présent Règlement officiel.
(b) Le prix peut être remplacé, en totalité ou en partie, par un prix ou une composante d’un prix d’une valeur au moins équivalente à celle du prix annoncé si le prix ou une composante du prix ne peut être attribué pour quelque raison que ce soit.
(c) Le prix doit être accepté tel qu’il est décerné et il ne peut être transféré, sauf indication contraire de la part des Commanditaires. Le prix décerné pourrait ne pas correspondre exactement au prix annoncé. Le prix est fourni « tel quel », sans aucune déclaration ou garantie de quelque sorte de la part des Commanditaires.
(d) Le prix ne peut pas être revendu.
(e) Une fois que le prix est attribué, toute portion de celui-ci qui restera inutilisée sera considérée comme ayant fait l’objet d’une renonciation. Le prix ne sera pas remplacé en cas de perte, de destruction, d’endommagement ou de vol.

11. QUELLES SONT LES CHANCES DE GAGNER UN PRIX?

Les chances de gagner un Prix instantané varient tout au long de la Période de participation à mesure que ceux-ci sont réclamés, ainsi qu’en fonction du nombre de participants et du moment de leur participation au Concours.

Les chances de gagner dépendent du nombre de participations admissibles reçues.

12. COMMENT PUIS-JE RÉCLAMER UN PRIX?

Une fois qu’un gagnant potentiel est déclaré gagnant, l’attribution du prix sera coordonnée sans délai. Tout gagnant qui omet de prendre possession du prix selon les directives sera réputé avoir renoncé à son prix.

13. SI JE SUIS DÉCLARÉ GAGNANT, EST-CE QUE JE VAIS FIGURER DANS UNE PUBLICITÉ?

Si vous êtes déclaré gagnant, les Commanditaires peuvent exiger que vous figuriez dans une publicité liée au Concours ou à tout concours semblable.

En acceptant un prix :
(a) vous accordez aux Commanditaires le droit irrévocable d’enregistrer, de photographier ou autrement de documenter votre personne, votre ressemblance, votre voix ou toute déclaration que vous effectuez à l’égard du Concours ou du prix, par tous les moyens dont ils disposent;
(b) vous acceptez que tout matériel ainsi recueilli, avec vos renseignements biographiques comme votre nom ou lieu de résidence, ou votre Matériel de participation (collectivement, ce matériel est appelé le « Matériel publicitaire »), soit utilisé par les Commanditaires ou par leurs détenteurs de licence, successeurs ou ayants droit (collectivement, les « Parties publicitaires »), dans tout média, qu’il soit actuellement connu ou ultérieurement conçu, n’importe où dans le monde et pour toujours, à des fins de publicité ou de promotion dans le cadre du Concours ou de tout autre concours semblable. Toute utilisation du Matériel publicitaire peut comprendre la reproduction, la modification, l’adaptation ou la traduction de votre Matériel publicitaire, ou la création d’œuvres dérivées de celui-ci;
(c) vous reconnaissez que les Parties publicitaires ne seront pas tenues de vous rémunérer, de vous aviser ou de demander votre permission dans le cadre de leur utilisation de tout Matériel publicitaire, sauf si la loi l’interdit;
(d) vous renoncez à tous les droits qui vous sont conférés ou pouvant autrement exister dans le cadre de toute utilisation du Matériel publicitaire par l’une des Parties publicitaires, y compris les droits moraux à l’égard du Matériel publicitaire.

14. DE QUELLE FAÇON MES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS SERONT-ILS RECUEILLIS, UTILISÉS ET DIVULGUÉS?

En participant au Concours, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation par Fido de vos renseignements personnels conformément à la Politique en matière de protection de la vie privée de Fido disponible à l’adresse www.fido.ca/vieprivee (la « Politique en matière de protection de la vie privée de Fido ») aux fins de l’administration du Concours conformément au présent Règlement officiel.

Pendant la Période de participation au Concours, vous pourriez avoir la possibilité de recevoir des courriels commerciaux ou d’autres communications de nature commerciale (collectivement, les « Communications à caractère commercial ») de la part des Commanditaires ou d’autres parties. Si vous choisissez de recevoir les Communications à caractère commercial de Rogers, vos renseignements personnels seront utilisés par Rogers à cette fin, conformément à la Politique en matière de vie privée de Rogers.

Vos renseignements personnels pourraient être communiqués à un tiers dans les cas suivants :
(a) conformément au présent Règlement officiel, avec votre consentement ou si la loi l’autorise ou l’exige;
(b) si vous choisissez de recevoir les Communications à caractère commercial d’une partie autre que Rogers, Rogers divulguera vos renseignements personnels à cette tierce partie à cette fin;
(c) si vous êtes un gagnant potentiel d’un prix, Rogers pourrait divulguer vos renseignements personnels à tout fournisseur de prix pour les besoins de la remise du prix;
(d) si vous êtes tenu de signer et de retourner un formulaire de renonciation et de consentement à la publicité ou tout autre document conformément aux modalités du présent Règlement officiel, Rogers pourra divulguer vos renseignements personnels à toute partie intéressée, par exemple une entité libérée de responsabilité.

LA DIVULGATION PAR ROGERS DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS À UNE AUTRE PARTIE FERA EN SORTE QUE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS SERONT ASSUJETTIS À LA POLITIQUE ET AUX PRATIQUES EN MATIÈRE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE DE CETTE PARTIE.

15. COMMENT LES RENONCIATAIRES LIMITENT-ILS LEUR RESPONSABILITÉ?

Les Renonciataires n’assument aucune responsabilité quant à ce qui suit :
(a) des participations, des transmissions, des courriels, du courrier ou autres communications volés, en retard, incomplets, illisibles, inexacts, mal acheminés, perdus, brouillés, endommagés, retardés, non livrés, mutilés, perturbés ou inintelligibles;
(b) toute erreur, omission, interruption, défectuosité ou tout délai de transmission, de traitement ou de communication;
(c) des pannes, des problèmes de fonctionnement ou des difficultés touchant du matériel informatique ou un logiciel, les téléphones, les lignes téléphoniques, les systèmes téléphoniques ou les connexions par réseau, par câble, par satellite, par serveur ou par site web;
(d) des erreurs d’impression, des coquilles ou autres erreurs figurant dans le présent Règlement officiel ou dans toute publicité ou tout autre document lié au Concours;
(e) toute information fausse ou inexacte, notamment si elle est diffusée par les utilisateurs d’un site web, résulte d’une falsification ou du piratage ou encore est causée par tout équipement ou programme associé au Concours ou utilisé dans le cadre de celui-ci;
(f) des préjudices ou des dommages à tout ordinateur ou autre appareil résultant de la participation au Concours, de l’utilisation de quelque site web que ce soit ou du téléchargement de matériel associé à celui-ci;
(g) toute personne désignée incorrectement ou par erreur comme un gagnant ou un gagnant potentiel;
(h) toute autre erreur ou difficulté ou tout autre problème de quelque nature que ce soit, d’origine humaine, mécanique, électronique ou autre, liée de quelque façon que ce soit au Concours, notamment les erreurs, problèmes ou difficultés liés à l’administration du Concours, au traitement des participations, aux publicités du Concours, à l’annonce d’un prix ou du gagnant d’un prix, ou liés à l’annulation ou au report d’un événement quel qu’il soit.

16. QUELLES LOIS S’APPLIQUENT AU CONCOURS?

Le Concours est assujetti aux lois et aux règlements fédéraux, provinciaux et municipaux applicables. Toute tentative de nuire au bon déroulement du Concours pourrait contrevenir au Code criminel ou aux règles de droit civil. Le cas échéant, les Commanditaires se réservent le droit d’exercer des recours et de demander des dommages-intérêts dans la mesure permise par la loi.

17. LES COMMANDITAIRES PEUVENT-ILS ANNULER OU MODIFIER LE CONCOURS?

Les Commanditaires se réservent le droit, à leur seule discrétion, d’annuler, de modifier ou de suspendre le Concours ou de modifier le présent Règlement officiel pour quelque raison que ce soit, sous réserve de l’approbation préalable de la Régie des alcools, des courses et des jeux, si les lois applicables l’exigent.

Vous ne pouvez pas modifier le présent Règlement officiel de quelque façon que ce soit.

18. LES COMMANDITAIRES POURRAIENT-ILS DISQUALIFIER OU EXCLURE QUELQU’UN D’UN CONCOURS?

Les Commanditaires peuvent, sans préavis, disqualifier ou exclure quelqu’un du Concours ou de tout concours futur pour quelque motif que ce soit, notamment s’ils jugent que la personne :
(a) a revendu ou tenté de revendre un prix, en totalité ou en partie;
(b) a altéré ou a tenté d’altérer, ou a miné ou a tenté de miner, le bon déroulement du Concours;
(c) a donné de l’information fausse ou trompeuse;
(d) a agi de manière déloyale ou inopportune, ou dans l’intention de déranger, de malmener, de menacer ou de harceler toute autre personne;
(e) a autrement violé le présent Règlement officiel.

19. QU’ARRIVE-T-IL SI LE PRÉSENT RÈGLEMENT OFFICIEL EST EN CONTRADICTION AVEC D’AUTRES DOCUMENTS RELATIFS AU CONCOURS?

En cas de contradiction ou d’incompatibilité entre le présent Règlement officiel et les divulgations ou les déclarations faites par les Commanditaires ou figurant dans d’autres documents liés au Concours, le présent Règlement officiel a préséance.

20. QU’ARRIVE-T-IL SI UNE PARTIE DU PRÉSENT RÈGLEMENT OFFICIEL DEVIENT INEXÉCUTOIRE OU CESSE DE S’APPLIQUER?

Si une partie du présent Règlement officiel est inexécutoire ou inapplicable sur le plan juridique, elle sera jugée non valide; cependant, le reste du texte du Règlement officiel continuera de s’appliquer.

21. RÉSIDANTS DU QUÉBEC:

Tout différend quant à l’organisation ou à la conduite d’un concours publicitaire peut être soumis à la Régie des alcools, des courses et des jeux du Québec afin qu’il soit réglé. Tout différend quant à l’attribution d’un prix peut être soumis à la Régie uniquement aux fins d’une intervention pour tenter de le régler.