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Tout ce que vous devez savoir à propos de la 5G

La 5G est la nouvelle génération de notre réseau sans-fil. Elle est conçue pour vous offrir des vitesses plus rapides et une expérience plus fluide sur votre téléphone. Voyez comment vérifier si votre téléphone la prend en charge et si elle est comprise dans votre forfait, et découvrez ce qui la distingue de la 4G/LTE.

Admissibilité à la 5G

La clientèle nouvelle et actuelle a accès à la 5G avec des vitesses pouvant atteindre 1 Gbps lorsqu’elle utilise un appareil compatible. La plupart des téléphones intelligents plus récents prennent en charge la 5G. Pour vérifier la compatibilité du vôtre, consultez la page Vérifier si un appareil est compatible avec la 5G.

Votre appareil continuera de fonctionner normalement sur le réseau 4G/LTE.

Exigences liées aux appareils

Pour utiliser le réseau 5G, vous aurez besoin d’un appareil compatible. Si votre appareil ne prend en charge que la 4G/LTE, vous pouvez continuer de l’utiliser sans changer quoi que ce soit. Vous pouvez aussi passer à un appareil qui prend en charge la 5G. 

Découvrez notre gamme de téléphones ou rendez-vous en magasin pour explorer les options qui s’offrent à vous.

Votre carte SIM ou eSIM actuelle fonctionne avec la 5G et n’a pas besoin d’être remplacée.

Admissibilité aux forfaits

La plupart des forfaits mobiles de Fido comprennent la 5G. Si vous avez un forfait admissible et un appareil compatible, vous avez tout ce qu’il faut.

Les forfaits de base et de Téléphonie résidentielle sans fil ne prennent pas en charge la 5G. Vous devrez passer à un forfait admissible si le vôtre n’inclut pas la 5G.

Votre tarif mensuel, les détails de votre forfait et votre lot de données demeurent les mêmes avec la Protection dépassement de données.

Comment confirmer votre connexion à la 5G

Si vous vous trouvez dans une zone de couverture 5G, il y aura un symbole 5G dans le coin supérieur droit de l’écran de votre téléphone où il est habituellement indiqué 4G/LTE.

Différences entre la 4G/LTE et la 5G

La 5G offre des vitesses plus rapides que la 4G/LTE.

Le fait de vous connecter au réseau 5G n’augmente pas votre consommation de données. Cela dépend plutôt de ce que vous faites avec votre téléphone.

Pourquoi vous voyez peut-être encore 4G sur votre facture

Nous sommes en train de mettre à jour nos systèmes de sorte que les factures et les détails des comptes affichent dorénavant la 5G. Ces changements figureront sur vos prochaines factures.