fido_fr/content on false false [User-Agent] = [CCBot/2.0 (https://commoncrawl.org/faq/)] [X-dynatrace-Origin-URL] = [https://www.fido.ca/consumer/content/how-to-register?setLanguage=fr] [Accept-Encoding] = [gzip] [True-Client-IP] = [3.224.127.143] [X-Akamai-Edgescape] = [georegion=288,country_code=US,region_code=VA,city=ASHBURN,dma=511,pmsa=8840,msa=8872,areacode=703,county=LOUDOUN,fips=51107,lat=39.0438,long=-77.4879,timezone=EST,zip=20146-20149,continent=NA,throughput=vhigh,bw=5000,network=aws,asnum=14618,network_type=hosted,location_id=0] [X-dynaTrace] = [FW4;1415312027;10;2092074459;16049671;7;-1151093806;398;72cf;2h01;3h7cb285db;4hf4e607] [X-WebLogic-KeepAliveSecs] = [30] [Proxy-Client-IP] = [3.224.127.143, 23.43.57.85] [X-dynaTrace-Application] = [1%3B1%3B02988af77a4c58f7] [X-ruxit-Apache-ServerNamePorts] = [www.fido.ca:8443] [Cookie] = [dtCookie==3=srv=10=sn=CDE1C2136CCA610BC4074645D93CF061=perc=100000=ol=0=mul=1] [Akamai-Origin-Hop] = [2] [Accept] = [text/html,application/xhtml+xml,application/xml;q=0.9,*/*;q=0.8] [Connection] = [Keep-Alive] [Host] = [www.fido.ca] [Pragma] = [no-cache] [X-WebLogic-Force-JVMID] = [1950811368] [Via] = [1.1 v1-akamaitech.net(ghost) (AkamaiGHost), 1.1 akamai.net(ghost) (AkamaiGHost)] [TE] = [chunked;q=1.0] [X-Akamai-CONFIG-LOG-DETAIL] = [true] [Cache-Control] = [no-cache, max-age=0] [X-DataStream-Session-Id] = [65aa6-5f8daa86-9184b1] [X-Forwarded-For] = [3.224.127.143, 23.43.57.85] [X-dynaTrace-RequestState] = [agentId=0x7cb285db&pathDepth=1] [Accept-Language] = [en-US,en;q=0.5] content how-to-register fr /nac/#/choose-phone /phones /nac/#/choose-plan?type=byod promotions /pages/#/internet mobile/add-ons mobile/travel Réseau coverage mobile/prepaid-cell-phone-plans tablets /web/page/portal/Fido/Accessories fido-home-phone mobile/lte-hotspots https://rogersbank.com/fr/fido_mastercard_details? MOBILE mobile getcurious getcurious_cbm Tablettes tablets setLanguage fr Tablets tablets_plan setLanguage fr iphone iphone setLanguage fr iphone compare iphone_compare setLanguage fr INTERNET /homeinternet promotions easyloginriverpage support getcurious_faq storelocator fido fido /login /pages/#/logout /web/Fido.portal?_nfpb=true&_pageLabel=ShoppingCart # /web/Fido.portal?_nfpb=true&_pageLabel=fido_search&Ntt= signin-interceptor <li class="visible-xs"><a href="/consumer/storelocator">FIND A STORE</a></li> <li class="visible-xs"><a href="/consumer/storelocator">TROUVER UN MAGASIN</a></li> <li id="shopcart"><a title="Shopping cart" href="/web/Fido.portal?_nfpb=true&_pageLabel=ShoppingCart" data-count="$itemsInCart$"><i class="rui-icon-cart"></i><span class="sr-only">shopping cart</span></a></li> <li id="search"><a title="Search" href="#" data-toggle="modal" data-target="#modal-typeahead"><i class="rui-icon-search"></i> Search</a></li> <li id="shopcart"><a title="Shopping cart" href="/web/Fido.portal?_nfpb=true&_pageLabel=ShoppingCart" data-count="$itemsInCart$"><i class="rui-icon-cart"></i><span class="sr-only">shopping cart</span></a></li> <li id="search"><a title="Search" href="#" data-toggle="modal" data-target="#modal-typeahead"><i class="rui-icon-search"></i> Recherche</a></li> <div id="shopcart-mob"><a title="Shopping cart" href="/web/Fido.portal?_nfpb=true&_pageLabel=ShoppingCart" data-count="$itemsInCart$"><i class="rui-icon-cart"></i><span class="sr-only">shopping cart</span></a></div> <div id="search-mob"><a title="Search" href="#" data-toggle="modal" data-target="#modal-typeahead"><i class="rui-icon-search"></i><span class="sr-only">search</span></a></div> <div id="shopcart-mob"><a title="Shopping cart" href="/web/Fido.portal?_nfpb=true&_pageLabel=ShoppingCart" data-count="$itemsInCart$"><i class="rui-icon-cart"></i><span class="sr-only">shopping cart</span></a></div> <div id="search-mob"><a title="Search" href="#" data-toggle="modal" data-target="#modal-typeahead"><i class="rui-icon-search"></i><span class="sr-only">Recherche</span></a></div> en fr ab bc mb nb nl ns on pe qc sk on =3=srv=10=sn=CDE1C2136CCA610BC4074645D93CF061=perc=100000=ol=0=mul=1 fr

Il semble que vous n'utilisez pas la version la plus récente de votre navigateur.

Vous serez en mesure de consulter notre site, mais il est possible qu'il ne s'affiche pas ou ne fonctionne pas correctement. Nous vous recommandons donc de procéder à la mise à jour de votre navigateur.

Exit
plus de détails

Il semble que vous n'utilisez pas la version la plus récente de votre navigateur.

Vous serez en mesure de consulter notre site, mais il est possible qu'il ne s'affiche pas ou ne fonctionne pas correctement. Nous vous recommandons donc de procéder à la mise à jour de votre navigateur.

Exit
masquer

Si vous éprouvez des difficultés pour télécharger la dernière version d'Internet Explorer, désactivez le mode d'affichage de compatibilité.

Pour désactiver le mode d'affichage de compatibilité

  1. Lancez Internet Explorer.
  2. Cliquez sur Outils.
  3. Si la case Affichage de compatibilité est cochée, cliquez dessus pour désactiver le mode d'affichage de compatibilité.
  4. Cliquez de nouveau sur Outils.
  5. Sélectionnez Paramètres d'affichage de compatibilité.
    • Assurez-vous que l'adresse « rogers.com » n'apparaît pas dans la section « Sites Web que vous avez ajoutés dans Affichage de compatibilité ».
  6. Fermez puis relancez Internet Explorer.
  7. Allez à rogers.com.

Soutien

com.rogers.livesite.controller.form.EmailArticleFormController sendEmailArticle fido_fr/content on false false component.support.content.article. [User-Agent] = [CCBot/2.0 (https://commoncrawl.org/faq/)] [X-dynatrace-Origin-URL] = [https://www.fido.ca/consumer/content/how-to-register?setLanguage=fr] [Accept-Encoding] = [gzip] [True-Client-IP] = [3.224.127.143] [X-Akamai-Edgescape] = [georegion=288,country_code=US,region_code=VA,city=ASHBURN,dma=511,pmsa=8840,msa=8872,areacode=703,county=LOUDOUN,fips=51107,lat=39.0438,long=-77.4879,timezone=EST,zip=20146-20149,continent=NA,throughput=vhigh,bw=5000,network=aws,asnum=14618,network_type=hosted,location_id=0] [X-dynaTrace] = [FW4;1415312027;10;2092074459;16049671;7;-1151093806;398;72cf;2h01;3h7cb285db;4hf4e607] [X-WebLogic-KeepAliveSecs] = [30] [Proxy-Client-IP] = [3.224.127.143, 23.43.57.85] [X-dynaTrace-Application] = [1%3B1%3B02988af77a4c58f7] [X-ruxit-Apache-ServerNamePorts] = [www.fido.ca:8443] [Cookie] = [dtCookie==3=srv=10=sn=CDE1C2136CCA610BC4074645D93CF061=perc=100000=ol=0=mul=1] [Akamai-Origin-Hop] = [2] [Accept] = [text/html,application/xhtml+xml,application/xml;q=0.9,*/*;q=0.8] [Connection] = [Keep-Alive] [Host] = [www.fido.ca] [Pragma] = [no-cache] [X-WebLogic-Force-JVMID] = [1950811368] [Via] = [1.1 v1-akamaitech.net(ghost) (AkamaiGHost), 1.1 akamai.net(ghost) (AkamaiGHost)] [TE] = [chunked;q=1.0] [X-Akamai-CONFIG-LOG-DETAIL] = [true] [Cache-Control] = [no-cache, max-age=0] [X-DataStream-Session-Id] = [65aa6-5f8daa86-9184b1] [X-Forwarded-For] = [3.224.127.143, 23.43.57.85] [X-dynaTrace-RequestState] = [agentId=0x7cb285db&pathDepth=1] [Accept-Language] = [en-US,en;q=0.5] content how-to-register fr on =3=srv=10=sn=CDE1C2136CCA610BC4074645D93CF061=perc=100000=ol=0=mul=1 fr /default/main/internet/fido/WORKAREA/common en_US j6ho4rmw 2017-08-24 18:32:53 true site/support j6ho4rmw templatedata/site/support/data/billing-account/how-to-register 1587133514 2020-04-17 10:25:49 /default/main/internet/fido/STAGING /default/main/internet/fido how-to-register 1585841510377 2020-04-17 10:25:49 /default/main/internet/fido/WORKAREA/common/templatedata/site/support/data/billing-account/how-to-register templatedata/site/support/data/billing-account/how-to-register 1 true how-to-register ab, bc, mb, nb, nl, ns, nt, nu, on, pe, qc, sk, yt en, fr Billing & Account Management Management how_tos selfserve 247 Need help logging into My Account | Fido Not able to log into your My Account profile? We’ve got some tips that can help. Need help logging into your Fido profile? <p>Not able to log into your My Account profile?&nbsp; See some common issues below for help.</p> <p>&nbsp;</p> <p><strong>Forgot username/password</strong></p> <p>If you can't remember your log-in details, we'll <a title="Forgot username/password" href="https://www.fido.ca/pages/easylogin-fido/signin/en" target="_blank">email you your username and/or password</a>.</p> <p>&nbsp;</p> <p><strong>No Fido profile is set up yet</strong></p> <p>Sometimes log-in issues can mean that you don't yet have a My Account profile set up.&nbsp; You can create your profile quickly by <a title="Register for a My Account profile" href="https://www.fido.ca/pages/#/easylogin/main" target="_blank">registering here</a>.&nbsp; Just select 'Account Holder' to begin the steps.<sup>*</sup></p> <p><strong><sup>*</sup>Good to remember:</strong>&nbsp; When registering a profile, have your Fido account number handy.&nbsp; You can find your account number in the monthly email notifying you that your online bill is ready, as well as on your service agreement (if you signed up in-store).</p> <p>&nbsp;</p> <p style="display: flex;flex-wrap: wrap"><span style="margin: 0 15px 20px 0;"> <strong style="font-size: 18px; margin-bottom: 10px; display: block;">Service Agreement</strong> <img style="display: block;" src="https://www.fido.ca/html-fido/cms/ute/fido/images/support/service-agreement-en.png" alt="Account Number" width="540" height="300" /> </span> <span> <strong style="font-size: 18px; margin-bottom: 10px; display: block;">Monthly Bill Notification</strong> <img style="display: block;" src="https://www.fido.ca/html-fido/cms/ute/fido/images/support/email-eng.png" alt="Account Number" width="300" height="200" /> </span></p> <p>&nbsp;</p> <p>One you've created a profile you'll be able to log into it to view your usage, pay your bill, upgrade your device or change your plan.</p> <p>Watch this video for helpful steps on how to register for My Account.</p> <p>&nbsp;</p> <p><span style="display: inline !important; float: none; background-color: #ffffff; color: #000000; font-family: Verdana,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 10px; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: left; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; word-spacing: 0px;"><embed type="text/html" width="560" height="315" src="https://www.youtube.com/embed/vAymUjhqwQs?rel=0"></embed><br /></span></p> <p>&nbsp;</p> Fido profile can't login register Problem Fido My Account how to register Besoin d’aide pour ouvrir une session dans Mon Compte | Fido Vous n’arrivez pas à accéder à votre profil Mon Compte? On a quelques conseils pour vous aider. Vous avez besoin d'aide pour accéder à votre profil Fido? <p>Vous n'arrivez pas &agrave; acc&eacute;der &agrave; votre profil Mon Compte?&nbsp; Vous pouvez consulter les probl&egrave;mes courants ci-dessous pour de l'aide.</p> <p>&nbsp;</p> <p><strong>Nom d'utilisateur ou mot de passe oubli&eacute;</strong></p> <p>Si vous ne vous souvenez pas de vos identifiants, <a title="Nom d'utilisateur ou mot de passe oubli&eacute;" href="https://www.fido.ca/pages/easylogin-fido/signin/fr" target="_blank">on vous enverra votre nom d'utilisateur et votre mot de passe par courriel</a>.</p> <p>&nbsp;</p> <p><strong>Aucun profil Fido n'est encore conifgur&eacute;</strong></p> <p>Parfois, des probl&egrave;mes de connexion peuvent vouloir dire que vous n'avez pas encore configur&eacute; un profil Mon Compte.&nbsp; Vous pouvez rapidement cr&eacute;er votre profil en vous <a title="Cr&eacute;er un profil Mon Compte" href="https://www.fido.ca/pages/#/easylogin/main" target="_blank">inscrivant ici</a>.&nbsp; S&eacute;lectionnez &laquo; Titulaire du compte &raquo; pour commencer.<sup>*</sup></p> <p><strong><sup>*</sup>Bon &agrave; retenir :</strong>&nbsp; Lorsque vous cr&eacute;ez votre profil, ayez votre num&eacute;ro de compte Fido &agrave; port&eacute;e de main.&nbsp; Vous trouverez votre num&eacute;ro de compte dans le courriel mensuel vous avisant que votre facture est pr&ecirc;te, ainsi que sur votre entente de service (si vous vous &ecirc;tes abonn&eacute; en magasin).</p> <p>&nbsp;</p> <p style="display: flex;flex-wrap: wrap"><span style="margin: 0 15px 20px 0;"> <strong style="font-size: 18px; margin-bottom: 10px; display: block;">Entente de service</strong> <img style="display: block;" src="https://www.fido.ca/html-fido/cms/ute/fido/images/support/Entente de service.png" alt="Entente de service" width="540" height="300" /> </span> <span> <strong style="font-size: 18px; margin-bottom: 10px; display: block;">Notification de facturation mensuelle</strong> <img style="display: block;" src="https://www.fido.ca/html-fido/cms/ute/fido/images/support/email-fr.png" alt="Notification de facturation mensuelle" width="300" height="200" /> </span></p> <p>&nbsp;</p> <p>Une fois que vous aurez cr&eacute;&eacute; un profil, vous pourrez vous y connecter pour voir votre utilisation, payer votre facture, changer d'appareil ou modifier votre forfait.</p> <p>Regardez cette vid&eacute;o pour les &eacute;tapes &agrave; suivre pour vous inscrire &agrave; Mon Compte.</p> <p>&nbsp;</p> <p><span style="display: inline !important; float: none; background-color: #ffffff; color: #000000; font-family: Verdana,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 10px; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: left; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; word-spacing: 0px;"><embed type="text/html" width="560" height="315" src="https://www.youtube.com/embed/omkJAS7Des4?rel=0"></embed><br /></span></p> <p>&nbsp;</p> <ol> </ol> profil Fido impossible d'ouvrir une session problème Fido Mon Compte créé un profil inscription 6LfFoRATAAAAAF4k8pYifmzO12cKXzERsY-nUGdh

Vous avez besoin d'aide pour accéder à votre profil Fido?

Vous n'arrivez pas à accéder à votre profil Mon Compte?  Vous pouvez consulter les problèmes courants ci-dessous pour de l'aide.

 

Nom d'utilisateur ou mot de passe oublié

Si vous ne vous souvenez pas de vos identifiants, on vous enverra votre nom d'utilisateur et votre mot de passe par courriel.

 

Aucun profil Fido n'est encore conifguré

Parfois, des problèmes de connexion peuvent vouloir dire que vous n'avez pas encore configuré un profil Mon Compte.  Vous pouvez rapidement créer votre profil en vous inscrivant ici.  Sélectionnez « Titulaire du compte » pour commencer.*

*Bon à retenir :  Lorsque vous créez votre profil, ayez votre numéro de compte Fido à portée de main.  Vous trouverez votre numéro de compte dans le courriel mensuel vous avisant que votre facture est prête, ainsi que sur votre entente de service (si vous vous êtes abonné en magasin).

 

Entente de service Entente de service Notification de facturation mensuelle Notification de facturation mensuelle

 

Une fois que vous aurez créé un profil, vous pourrez vous y connecter pour voir votre utilisation, payer votre facture, changer d'appareil ou modifier votre forfait.

Regardez cette vidéo pour les étapes à suivre pour vous inscrire à Mon Compte.