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Soutien

com.rogers.livesite.controller.form.EmailArticleFormController sendEmailArticle fido_fr/content on false false component.support.content.article. 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Call Waiting <div class="rui-support-resulttypes support-tabs"> <ul> <li class="active"> <a href="javascript:void(0)"><strong>Prepaid</strong></a></li> <li><a href="/consumer/content/postpaid-call-waiting"><strong>Postpaid</strong></a> </li> </ul> </div> <div id="support_6"> <div class="bloc_content"> <p>&nbsp;</p> <p>This feature notifies you with an alert tone when another call is received while you are already on a call.</p> <div class="gray-bg"><!-- grey box--> <h3>Things to Know</h3> <ul> <li>Airtime usage or long distance charges may apply. <ul> <li>i.e.: Accepting a waiting call will incur regular airtime from your plan. If you are outside your local area, long distances charges will apply as well.</li> </ul> </li> <li>There is a different alert tone for long-distance incoming calls.</li> <li>Your phone will allow you to switch back and forth between calls or to merge/join both calls.</li> <li>If you decide not to answer the waiting call, the call will be redirected to your voice messaging (if any).</li> </ul> </div> <!-- /.grey box --> <h3>How to use Call Waiting</h3> <!-- faq 1 start --> <div class="faq-container"> <div class="faq-question"> <h3>Using Call Waiting, if you are on a call</h3> <span class="action"> <em class="rui-icon-plus"></em> </span></div> <div id="answer1" class="collapse"> <div class="faq-answer"> <ul> <li>As soon as you hear the alert tone, accept or answer from your phone. <ul> <li>As each phone menu can be different, consult your phone's <a href="/web/content/phonewarranty/phone_and_services_compatibility">user guide</a> for assistance.</li> </ul> </li> </ul> </div> </div> </div> <!-- faq 1 end --> <!-- faq 2 start --> <div class="faq-container"> <div class="faq-question"> <h3>How to enable, disable or checking the call waiting status</h3> <span class="action"> <em class="rui-icon-plus"></em> </span></div> <div id="answer2" class="collapse"> <div class="faq-answer"> <h4>On your phone:</h4> <ul> <li>As each phone menu can be different, consult your phone's <a href="/web/content/phonewarranty/phone_and_services_compatibility">user guide</a> for assistance.</li> </ul> <h4>Using short codes:</h4> <table class="table-calls-forwarding" border="0"> <tbody> <tr> <td><strong>Activate</strong></td> <td class="alt">Dial <strong>*43#</strong>, then press Send (or Talk).</td> </tr> <tr> <td><strong>Disable</strong></td> <td class="alt">Dial <strong>#43#</strong>, then press Send (or Talk).</td> </tr> <tr> <td><strong>Verify status</strong></td> <td class="alt">Dial <strong>*#43#</strong>, then press Send (or Talk).</td> </tr> </tbody> </table> </div> </div> </div> <!-- faq 2 end --></div> <!-- /.bloc_content --></div> <!-- /.support_6 --> call waiting alert tone activate Appel en attente | Soutien Fido Cette fonction vous avise par un signal lorsque vous êtes au téléphone et qu’une autre personne tente de vous joindre. Appel en attente <div class="rui-support-resulttypes support-tabs"> <ul> <li class="active"> <a href="javascript:void(0)"><strong>Pr&eacute;pay&eacute;s</strong></a></li> <li><a href="/consumer/content/postpaid-call-waiting"><strong>Postpaid</strong></a> </li> </ul> </div> <div id="support_6"> <div class="bloc_content"> <p>&nbsp;</p> <p>Cette fonction vous avise par un signal lorsque vous &ecirc;tes au t&eacute;l&eacute;phone et qu&rsquo;une autre personne tente de vous joindre.</p> <div class="gray-bg"><!-- grey box--> <h3>Ce qu'il faut savoir</h3> <ul> <li>Des frais de temps d'antenne et d'interurbain peuvent s'appliquer. <ul> <li>Par exemple, du temps d&rsquo;antenne sera d&eacute;duit de votre forfait mensuel lorsque vous acceptez un appel en attente et des frais d&rsquo;interurbain seront factur&eacute;s si vous &ecirc;tes &agrave; l&rsquo;ext&eacute;rieur de votre zone d&rsquo;appels locaux. </li> </ul> </li> <li>Le signal sera diff&eacute;rent lorsque l&rsquo;appel en attente est un appel interurbain.</li> <li>Vous avez la possibilit&eacute; de passer d&rsquo;un appel &agrave; l&rsquo;autre ou de r&eacute;unir les appels pour faire une conf&eacute;rence t&eacute;l&eacute;phonique.</li> <li>Si vous d&eacute;cidez de ne pas r&eacute;pondre &agrave; l&rsquo;appel en attente, celui-ci sera redirig&eacute; vers votre messagerie vocale, le cas &eacute;ch&eacute;ant.</li> </ul> </div> <!-- /.grey box --> <h3>Pour utiliser l&rsquo;Appel en attente</h3> <!-- faq 1 start --> <div class="faq-container"> <div class="faq-question"> <h3>Lorsque vous &ecirc;tes au t&eacute;l&eacute;phone</h3> <span class="action"> <em class="rui-icon-plus"></em> </span></div> <div id="answer1" class="collapse"> <div class="faq-answer"> <ul> <li>D&egrave;s que vous entendez le signal d&rsquo;alerte, r&eacute;pondez &agrave; l&rsquo;appel. <ul> <li>Consultez le <a href="/web/content/phonewarranty/phone_and_services_compatibility">guide de l'utilisateur</a> de votre appareil puisque chaque t&eacute;l&eacute;phone est diff&eacute;rent.</li> </ul> </li> </ul> </div> </div> </div> <!-- faq 1 end --> <!-- faq 2 start --> <div class="faq-container"> <div class="faq-question"> <h3>Activer l'Appel en attente, le d&eacute;sactiver ou en v&eacute;rifier l'&eacute;tat</h3> <span class="action"> <em class="rui-icon-plus"></em> </span></div> <div id="answer2" class="collapse"> <div class="faq-answer"> <h4>&Agrave; l&rsquo;aide de votre t&eacute;l&eacute;phone</h4> <ul> <li>Consultez le <a href="/web/content/phonewarranty/phone_and_services_compatibility">guide de l'utilisateur</a> de votre appareil puisque chaque t&eacute;l&eacute;phone est diff&eacute;rent.</li> </ul> <h4>&Agrave; l&rsquo;aide de codes abr&eacute;g&eacute;s</h4> <table class="table-calls-forwarding" border="0"> <tbody> <tr> <td><strong>Activer</strong></td> <td class="alt">Composez <strong>*43#</strong>, puis s&eacute;lectionnez Envoyer (ou Appeler).</td> </tr> <tr> <td><strong>D&eacute;sactiver</strong></td> <td class="alt">Composez <strong>#43#</strong>, puis s&eacute;lectionnez Envoyer (ou Appeler).</td> </tr> <tr> <td><strong>V&eacute;rifier le statut</strong></td> <td class="alt">Composez <strong>*#43#</strong>, puis s&eacute;lectionnez Envoyer (ou Appeler).</td> </tr> </tbody> </table> </div> </div> </div> <!-- faq 2 end --></div> <!-- /.bloc_content --></div> <!-- /.support_6 --> appel attente alerte tonalite bip 6LfFoRATAAAAAF4k8pYifmzO12cKXzERsY-nUGdh

Appel en attente

 

Cette fonction vous avise par un signal lorsque vous êtes au téléphone et qu’une autre personne tente de vous joindre.

Ce qu'il faut savoir

  • Des frais de temps d'antenne et d'interurbain peuvent s'appliquer.
    • Par exemple, du temps d’antenne sera déduit de votre forfait mensuel lorsque vous acceptez un appel en attente et des frais d’interurbain seront facturés si vous êtes à l’extérieur de votre zone d’appels locaux.
  • Le signal sera différent lorsque l’appel en attente est un appel interurbain.
  • Vous avez la possibilité de passer d’un appel à l’autre ou de réunir les appels pour faire une conférence téléphonique.
  • Si vous décidez de ne pas répondre à l’appel en attente, celui-ci sera redirigé vers votre messagerie vocale, le cas échéant.

Pour utiliser l’Appel en attente

Lorsque vous êtes au téléphone

  • Dès que vous entendez le signal d’alerte, répondez à l’appel.

Activer l'Appel en attente, le désactiver ou en vérifier l'état

À l’aide de votre téléphone

À l’aide de codes abrégés

Activer Composez *43#, puis sélectionnez Envoyer (ou Appeler).
Désactiver Composez #43#, puis sélectionnez Envoyer (ou Appeler).
Vérifier le statut Composez *#43#, puis sélectionnez Envoyer (ou Appeler).