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Besoins particuliers de Fido

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Dans le but d’améliorer davantage le service offert aux clients
ayant des besoins particuliers, Fido offre ce qui suit :

Services de relais

Le service de relais de messages en ligne

Le service de relais de messages en ligne vous permettra de communiquer textuellement en ligne en utilisant des appareils web et des applications de messagerie instantanée (tel que Yahoo! Messenger), là où l'accès Internet est disponible.

Le service de relais de messages en ligne permettra des communications plus rapides avec l’opérateur de relais, et vous permettra de visualiser plus de la conversation sur votre écran d’ordinateur que ce que vous voyez sur votre fenêtre ATS (TTY). Le service vous permettra également de sauvegarder et d’imprimer vos conversations.

Pour obtenir de plus amples renseignements et commencer à utiliser le service de relais de messages, accédez à Mon compte (dans la section Sujets interéssants).

Service d'assistance pour personnes malentendantes (7­-1-­1)

Service d'assistance qui permet aux personnes malentendantes, aux personnes éprouvant des difficultés d'expression vocale ou aux personnes sourdes et aveugles d’appeler les utilisateurs de téléphones ordinaires à l’aide d’un clavier ou d’une aide de suppléance à l’audition. On peut avoir recours à ce service pour communiquer avec Fido.